УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!
Просим вас приходить в медицинский центр за 7-10 минут до начала приёма для оформления документов, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Запись на прием
В медицинском центре прием всех специалистов осуществляется по предварительной записи по телефону +7 (962) 475-37-89 или при обращении в регистратуру к администратору.
Предварительное оповещение пациентов
Служба регистрации и обслуживания пациентов осуществляет предварительное телефонное оповещение пациентов с целью оптимизации записи на прием и в случае изменения в расписании работы врачей. Медицинский центр не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме из-за неверно указанного телефона, из-за выключенного телефона или в случае, если пациент не отвечает на звонок.
Прием пациентов в салоне
Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт), при оказании услуг несовершеннолетним — обязательно предъявление паспорта одного из родителей ребенка. Если поведение пациента лишает работников медицинского центра возможности его обследовать, администрация оставляет за собой право отказать в его обслуживании. Прием осуществляется строго по записи.
Опоздание на прием
Пациенту следует прибыть в медицинский центр за 7-10 минут до начала приема для надлежащего оформления документов в регистратуре и своевременного начала приема. В случае опоздания пациента на прием более чем на 15 минут медицинский центр вправе отказать в приеме, если оказание такой услуги может привести к смещению дальнейшего приема и созданию дискомфорта для следующих пациентов. Администратор может предложить перенести прием опоздавшего пациента на свободное время.
Санитарно-эпидемиологический режим
Пациенты обязаны строго соблюдать санитарно-эпидемиологический режим при посещении медицинского центра. В период с сентября по май все пациенты и сопровождающие их лица без исключения могут находиться в отделениях медицинского центра только в бахилах и без верхней одежды. В период с июня по август пациенты должны быть в бахилах при посещении процедурных и манипуляционных кабинетов. Верхняя одежда для временного хранения сдается в гардероб. Медицинский центр вправе отказать в услуге пациенту, нарушающему данные требования. В медицинском центре воспрещается курение, распитие спиртных напитков, прием пищи.
Амбулаторная карта
Амбулаторная карта оформляется только при проведении консультации врача-специалиста. Амбулаторная карта является собственностью медицинского центра и не выдается пациенту на руки. В случае необходимости (по запросу суда, при переезде пациента на другое место жительства и пр.) администратор на основании письменного заявления пациента может сделать копию всей карты или ее части.
Порядок оплаты услуг
Все оказываемые услуги пациенты медицинского центра могут оплатить наличным и безналичным способом, в офисе по адресу: г. Орел, улица Октябрьская 77, Лит А, пом 140. Все услуги оплачиваются после их оказания, по желанию пациента может быть иной порядок оплаты. Возврат денежных средств производится по заявлению пациента (выдается на кассе), при наличии паспорта, договора на оказание медицинских услуг и фискального ордера (чека). Возврат осуществляется в течение 3-х рабочих дней.